AI DamageMercedes-Benz Sprinter 4500 2019: типові проблеми
Mercedes-Benz Sprinter 4500 2019. Скарг власників у NHTSA: 9, найчастіше — електрика і запобігання фронтальному зіткненню. Сервісних бюлетенів виробника для цього року: 147. Нижче — по вузлах, з джерелами.
Ключові цифри
- Скарги власників
- 9
- з них з ДТП
- 1
- Сервісні бюлетені (TSB)
- 147
Що ламається найчастіше
- 1 Електрика 33% від усіх скарг
- 2 Запобігання фронтальному зіткненню 33% від усіх скарг
- 3 Трансмісія 22% від усіх скарг
- 4 Круїз-контроль і педаль газу 22% від усіх скарг
- 5 Обладнання 11% від усіх скарг
- 6 Кузов і рама 11% від усіх скарг
- 7 Рульове керування 11% від усіх скарг
- 8 Камера і датчики заднього ходу 11% від усіх скарг
- Електрика: 3 скарг (33% від усіх); бюлетенів виробника по цьому вузлу: 40.
- Запобігання фронтальному зіткненню: 3 скарг (33% від усіх); бюлетенів виробника по цьому вузлу: 1.
- Трансмісія: 2 скарг (22% від усіх), у 1 з них власник повідомив про ДТП; бюлетенів виробника по цьому вузлу: 14.
- Круїз-контроль і педаль газу: 2 скарг (22% від усіх); бюлетенів виробника по цьому вузлу: 2.
- Обладнання: 1 скарг (11% від усіх); бюлетенів виробника по цьому вузлу: 25.
Симптоми, які описують власники
Скільки зі 9 скарг до NHTSA згадують кожен симптом (автоматичний підрахунок за текстом скарги; одна скарга може мати кілька симптомів).
Вузли, на які скаржаться
| Вузол | Скарги власників | з них з ДТП | Сервісні бюлетені (TSB) |
|---|---|---|---|
| Електрика | 3 | 0 | 40 |
| Запобігання фронтальному зіткненню | 3 | 0 | 1 |
| Трансмісія | 2 | 1 | 14 |
| Круїз-контроль і педаль газу | 2 | 0 | 2 |
| Обладнання | 1 | 0 | 25 |
| Кузов і рама | 1 | 0 | 11 |
| Рульове керування | 1 | 0 | 7 |
| Камера і датчики заднього ходу | 1 | 0 | 2 |
| Утримання смуги | 1 | 0 | 1 |
| Двигун | 0 | 0 | 16 |
| Двигун і охолодження | 0 | 0 | 10 |
| Паливна система і привід | 0 | 0 | 8 |
| Сидіння | 0 | 0 | 6 |
| Паливна система | 0 | 0 | 5 |
Що пишуть власники
Короткі уривки скарг до NHTSA мовою оригіналу (англійська). Це слова власників, NHTSA їх не перевіряла; особисті дані прибрано.
Rollaway from park. Vehicle rolled forward and collision at right front.
I was driving and the vehicle began to smoke through the air conditioning vent and within 30 seconds flames of fire entered the vehicle and the vehicle was completely burned. I never received any recall regarding that malfunction and never saw any signal that this would happen.
At high altitudes (it's happened over 5000ft and not under that) while in 4x4 mode, the car occasionally just simply does not respond to throttle input while in drive.
The active distance assist inoperative appears when using the cruise control. This comes on when no traffic in front of the vehicle for 1 hour or less. Also Active Brake Assist functions limited - see operators Manual To reset: follow another vehicle for 5 minutes. This is Very Very Very frustrating and UNSAFE.
Cruse control will sometimes disengage and display these error messages: "Active Distance Assist Inoperative" "Active Brake Assist Functions Limited See Operator's Manual" Cruse control kicks out and the power cuts off abruptly. After some variable time the cruise control function will work again.
Awning operation and lights are controlled by switchs in vehicle and/or app. Intermittently switchs will not work. Awing sometimes stutters when deployed. So far we have been able to fully retract. We have not taken to dealer since the symptoms are very sporadic.
The 2019+ Mercedes Sprinter EIS (Electronic Ignition System) module is bolted under the driver side dash board to the base of the A pillar where it meets with the firewall.
The Lane Assist and Crosswind Assist do not work properly. When a gust of wind hits you or when you're passing a semi, the van immediately forces your vehicle off the road or into the other lane where there is another vehicle or a concrete barrier.
Коли власники скаржились
Кількість скарг до NHTSA за роком подачі. Пік показує, на якому віці авто проблеми проявляються найчастіше.
Порівняння
За кількістю скарг цей модель-рік на 11 368 місці з 36 659 модель-років у базі NHTSA (топ 31% найпроблемніших).
У середньому на один рік випуску Sprinter 4500 припадає 1 скарг (років у даних: 9). У цього року — 9, тобто більше за середнє.
Що перевірити перед купівлею
- Електрика. Зчитайте коди всіх блоків, перевірте АКБ, генератор і роз'єми в зоні удару.
- Запобігання фронтальному зіткненню. Радар і камера: калібрування після заміни бампера чи скла.
- Трансмісія. Перемикання АКПП під навантаженням, поштовхи, коди трансмісії, ШРУСи.
- Круїз-контроль і педаль газу. Педаль газу, круїз-контроль, коди дросельної заслінки.
Сервісні бюлетені виробника
Назви бюлетенів — мовою оригіналу (англійська), як у базі NHTSA.
- Unavailability of MB Apps Complaint A popup is seen on the HU with the message "data connection…
Unavailability of MB Apps Complaint A popup is seen on the HU with the message "data connection temporarily not available". Cause MB Apps is officially sundowned for all vehicles with NTG5 Head Unit Variant. Remedy No…
- Brakes may lock up when reversing at slow speeds Complaint When reversing slowly, the vehicle erroneously…
Brakes may lock up when reversing at slow speeds Complaint When reversing slowly, the vehicle erroneously triggers an emergency braking event, causing the brakes to lock up. Engine may not start following a key cycle…
- Sprinter 907 with 725.0 (NAG3 Classic) Transmission ‑ Shudder during acceleration Complaint Shudder may be…
Sprinter 907 with 725.0 (NAG3 Classic) Transmission ‑ Shudder during acceleration Complaint Shudder may be felt in the following situations: • accelerating from stop or up hill • during upshifts Cause Under…
- Complaint While driving through muddy / sandy/ off road terrain "4Matic Currently Unavailable" message on…
Complaint While driving through muddy / sandy/ off road terrain "4Matic Currently Unavailable" message on the dash Cause This vehicle is not equipped with a fixed force distribution AWD, rather force is only applied to…
- ASSYST PLUS service reminder appears earlier than expected due to vehicle operating conditions Complaint…
ASSYST PLUS service reminder appears earlier than expected due to vehicle operating conditions Complaint The ASSYST PLUS service reminder appears earlier than expected. The customer or dealer may report that the…
- Model 907 with all-wheel drive (A4M) – All-wheel drive inoperative Complaint The customer may report one…
Model 907 with all-wheel drive (A4M) – All-wheel drive inoperative Complaint The customer may report one or more of the following: • All-wheel drive is unavailable or inoperative. • Rear wheel slip during acceleration…
- Complaint Complaint A
The engine is jolting/bucking between 1700 and 1900 rpm. Complaint B: One or more mechanical related fault codes for EGR Valve stored in CDI control unit, with possible Check Engine Light. Review list of mechanical…
- The check engine light is illuminated, or the AdBlue warning is active, with recorded faults related to…
The check engine light is illuminated, or the AdBlue warning is active, with recorded faults related to AdBlue quality or concentration. Complaint Customer reports an illuminated check engine light and or an AdBlue…
- Vehicles with SCR Generation 4
SCR/AdBlue® warning message cannot be reset with fault code P13DF00 or P300685 Complaint Vehicles with SCR Generation 4: SCR/AdBlue® warning message cannot be reset. Information: All fault codes in the AdBlue® (SCR)…
- Complaint Vehicles with SCR Generation 4
SCR/AdBlue® warning message cannot be reset. Information: All fault codes in the AdBlue® (SCR) control unit have been processed and corrected; however, fault codes P13DF00 and P300685 remain active and stored in the…
- EGR Valve Diagnosis & Cleaning (and EGR Cooler Cleaning) – OM642, Sprinter 906/907 Complaint A
The engine is jolting/bucking between 1700 and 1900 rpm. Complaint B: One or more mechanical related fault codes for EGR Valve stored in CDI control unit, with possible Check Engine Light. Review list of mechanical…
- Clunking noise on load change or gear engagement Complaint Clunking noise can be heard on some load…
Clunking noise on load change or gear engagement Complaint Clunking noise can be heard on some load changes or when changing from N->R or N->D Cause Movement of transfer case splines Remedy Apply bearing retainer…
Усього бюлетенів для цього року в базі NHTSA: 147. Тут — 12 найновіших.
Інші роки цієї моделі
Питання й відповіді
Які найчастіші проблеми Mercedes-Benz Sprinter 4500 2019?
За скаргами власників до NHTSA найчастіше йдеться про: електрика, запобігання фронтальному зіткненню, трансмісія. Усього скарг: 9. Найчастіші симптоми в текстах скарг: асистенти: круїз, утримання смуги (11%), кондиціонер чи пічка (11%), відкат, стоянкове гальмо (11%).
Скільки сервісних бюлетенів (TSB) випущено для Mercedes-Benz Sprinter 4500 2019?
У базі NHTSA 147 сервісних бюлетенів виробника для цього року. Бюлетень — це інструкція дилерам, як діагностувати чи усунути відому проблему; це не відкличка.
Чи варто купувати Mercedes-Benz Sprinter 4500 2019 з аукціону США?
Скарги власників стосуються дефектів, а не наслідків ДТП. Перед ставкою перевірте вузли зі списку вище і подивіться фото лота: VinWind робить звіт про видимі й приховані пошкодження за VIN.
Інші моделі 2019 року
Читайте також
Джерела: публічні дані NHTSA (США) — сервісні бюлетені й скарги власників; YouTube — посилання на відео з автором. Скарги — це заяви власників, NHTSA їх не підтверджує, і вони стосуються дефектів, а не наслідків ДТП. Дані оновлено 2026-11-06.