Mercedes-Benz Sprinter 2500 2011: типові проблеми

Mercedes-Benz Sprinter 2500 2011. Скарг власників у NHTSA: 14, найчастіше — подушки безпеки і електрика. Нижче — по вузлах, з джерелами.

Ключові цифри

Скарги власників: 14

Що ламається найчастіше

1 Подушки безпеки 29% від усіх скарг
2 Електрика 14% від усіх скарг
3 Двигун 14% від усіх скарг
4 Кузов і рама 14% від усіх скарг
5 Двигун і охолодження 7% від усіх скарг
6 Паливна система і привід 7% від усіх скарг
7 Трансмісія 7% від усіх скарг
8 Колеса 7% від усіх скарг

Розмір і колір кола — частка скарг до NHTSA на вузол. Схема умовна, не креслення конкретної моделі.

Подушки безпеки: 4 скарг (29% від усіх).
Електрика: 2 скарг (14% від усіх).
Двигун: 2 скарг (14% від усіх).
Кузов і рама: 2 скарг (14% від усіх).
Двигун і охолодження: 1 скарг (7% від усіх).

Симптоми, які описують власники

Скільки зі 14 скарг до NHTSA згадують кожен симптом (автоматичний підрахунок за текстом скарги; одна скарга може мати кілька симптомів).

кондиціонер чи пічка4 · 29%
шини: грижі, розриви1 · 7%
загоряються попередження, check engine1 · 7%

Вузли, на які скаржаться

Вузол	Скарги власників	з них з ДТП	Сервісні бюлетені (TSB)
Подушки безпеки	4	0	0
Електрика	2	0	0
Двигун	2	0	0
Кузов і рама	2	0	0
Двигун і охолодження	1	0	0
Паливна система і привід	1	0	0
Трансмісія	1	0	0
Колеса	1	0	0
Інше	3	0	0

Що пишуть власники

Короткі уривки скарг до NHTSA мовою оригіналу (англійська). Це слова власників, NHTSA їх не перевіряла; особисті дані прибрано.

Takata recall: have been receiving recall notices about years (first recall april 2016). Made several appointments to replace, but they were out when I arrived. Currently I've had an air bag on order to be held in my name since june 2018. Still no success.
Подушки безпеки · 2018-09-06 · скарга NHTSA №11124749
Tl* takata recall. The contact owns a 2011 mercedes-benz sprinter 2500. The contact received notification of nhtsa campaign number: 16v077000 (air bags); however, the parts to do the repair were unavailable. The contact stated that the manufacturer exceeded a reasonable amount of time for the recall repair.
Подушки безпеки · 2017-10-12 · скарга NHTSA №11033033
Tl* the contact owns a 2011 mercedes-benz sprinter 2500. While driving unknown speeds, the srs indicator illuminated. The vehicle was taken to the local dealer (mercedes-benz of brooklyn, located at [address] brooklyn, [ZIP]) where it was diagnosed that the ether element sensor needed to be replaced.
Подушки безпеки · 2017-07-28 · скарга NHTSA №11011310
We moved to high altitude (6750 ft elevation). From a stop it takes over three seconds for the vehicle to have proper power to accelerate. It will start to roll, but no real power. I have taken it to the mercedes benz (walter's mercedes of riverside, ca) dealer three times.
Паливна система і привід · 2015-02-27 · скарга NHTSA №10691195
Tl* the contact owns a 2011 mercedes-benz sprinter 2500. The contact stated that the lights on the driver side would not illuminate when activated. The failure occurred on several occasions. The vehicle was taken to a dealer who repaired the vehicle.
Електрика · 2014-07-22 · скарга NHTSA №10615398
On july 3 my check engine light came on I took it to mercedes of tampa fl. They said that in was the oxygen sensor, but did not have it in stock nor was there one available at any of mercedes warehouses in the us. It would have to come from germany and it might take months.
Двигун · 2014-07-05 · скарга NHTSA №10608363
The vehicle started pouring water to the interior cabin trough the rooftop air-conditioning vent, this distracted my attention and impaired my ability to focus exclusively on the road.
Кузов і рама · 2014-06-18 · скарга NHTSA №10599078
The contact stated that the rear driver side tire blew out and after installing the spare tire the vehicle failed to move. The vehicle was towed to an independent mechanic.
Колеса · 2014-06-17 · скарга NHTSA №10598973

Коли власники скаржились

Кількість скарг до NHTSA за роком подачі. Пік показує, на якому віці авто проблеми проявляються найчастіше.

20132
20144
20154
20173
20181

Порівняння

За кількістю скарг цей модель-рік на 9 551 місці з 36 656 модель-років у базі NHTSA (топ 26% найпроблемніших).

У середньому на один рік випуску Sprinter 2500 припадає 23 скарг (років у даних: 19). У цього року — 14, тобто менше за середнє.

Що перевірити перед купівлею

Подушки безпеки. Перевірте лампу SRS, коди помилок і стан подушок та шторок після удару.
Електрика. Зчитайте коди всіх блоків, перевірте АКБ, генератор і роз'єми в зоні удару.
Двигун. Холодний пуск, сторонні шуми, витоки масла, коди двигуна.
Кузов і рама. Лонжерони, стійки, зазори панелей, сліди рихтування й зварювання.

Інші роки цієї моделі

Питання й відповіді

Які найчастіші проблеми Mercedes-Benz Sprinter 2500 2011?

За скаргами власників до NHTSA найчастіше йдеться про: подушки безпеки, електрика, двигун. Усього скарг: 14. Найчастіші симптоми в текстах скарг: кондиціонер чи пічка (29%), шини: грижі, розриви (7%), загоряються попередження, check engine (7%).

Скільки сервісних бюлетенів (TSB) випущено для Mercedes-Benz Sprinter 2500 2011?

У базі NHTSA 0 сервісних бюлетенів виробника для цього року. Бюлетень — це інструкція дилерам, як діагностувати чи усунути відому проблему; це не відкличка.

Чи варто купувати Mercedes-Benz Sprinter 2500 2011 з аукціону США?

Скарги власників стосуються дефектів, а не наслідків ДТП. Перед ставкою перевірте вузли зі списку вище і подивіться фото лота: VinWind робить звіт про видимі й приховані пошкодження за VIN.

Інші моделі 2011 року

Читайте також

Джерела: публічні дані NHTSA (США) — сервісні бюлетені й скарги власників; YouTube — посилання на відео з автором. Скарги — це заяви власників, NHTSA їх не підтверджує, і вони стосуються дефектів, а не наслідків ДТП. Дані оновлено 2026-11-05.