Mercedes-Benz Sprinter 3500 2021: типові проблеми

Mercedes-Benz Sprinter 3500 2021. Скарг власників у NHTSA: 8, найчастіше — гальма і підвіска. Сервісних бюлетенів виробника для цього року: 126. Нижче — по вузлах, з джерелами.

Ключові цифри

Скарги власників: 8
з них з ДТП: 1
Сервісні бюлетені (TSB): 126

Що ламається найчастіше

1 Гальма 38% від усіх скарг
2 Підвіска 38% від усіх скарг
3 Рульове керування 13% від усіх скарг
4 Подушки безпеки 13% від усіх скарг
5 Круїз-контроль і педаль газу 13% від усіх скарг

Розмір і колір кола — частка скарг до NHTSA на вузол. Схема умовна, не креслення конкретної моделі.

Гальма: 3 скарг (38% від усіх), у 1 з них власник повідомив про ДТП; бюлетенів виробника по цьому вузлу: 2.
Підвіска: 3 скарг (38% від усіх); бюлетенів виробника по цьому вузлу: 2.
Рульове керування: 1 скарг (13% від усіх); бюлетенів виробника по цьому вузлу: 3.
Подушки безпеки: 1 скарг (13% від усіх).
Круїз-контроль і педаль газу: 1 скарг (13% від усіх).

Вузли, на які скаржаться

Вузол	Скарги власників	з них з ДТП	Сервісні бюлетені (TSB)
Гальма	3	1	2
Підвіска	3	0	2
Рульове керування	1	0	3
Подушки безпеки	1	0	0
Круїз-контроль і педаль газу	1	0	0
Електрика	0	0	26
Двигун	0	0	24
Кузов і рама	0	0	13
Обладнання	0	0	11
Трансмісія	0	0	11
Паливна система і привід	0	0	10
Двигун і охолодження	0	0	5
Паливна система	0	0	4
Паски безпеки	0	0	4

Що пишуть власники

Короткі уривки скарг до NHTSA мовою оригіналу (англійська). Це слова власників, NHTSA їх не перевіряла; особисті дані прибрано.

I started my Sprinter, which was converted into a Grech RV, and while still in park a few seconds later, the vehicle started to move. Before I could hop back in the driver's seat to stop the vehicle, it crashed into my garage overhang and significantly damaged my Sprinter's back doors and back structure.
Гальма · ДТП · 2023-01-12 · скарга NHTSA №11501434
The vehicle was taken to a dealer, where it was diagnosed, and determined that the wiring harness needed to be rewired. The vehicle was repaired; however, the failure persisted, and the message was displayed.
Подушки безпеки · 2026-03-13 · скарга NHTSA №11724098
Mercedes Dealership is refusing to get the vehicle in to make this safety recall repair in a timely manner. I have been told that i will need to wait for over a month just to drop the vehicle off with no time frame given in terms of how long the vehicle will be gone while being repaired.
Гальма · 2025-05-12 · скарга NHTSA №11660365
This vehicle, identified by VIN [XXX] , exhibited behavior that I believe constitutes a significant and potentially dangerous flaw in its integrated driver-assistance programming.
Гальма · 2025-03-30 · скарга NHTSA №11651549
My van has periodic lack of acceleration or dead pedal. There are no warnings that this will occur. This shows itself when trying to advance from a stopped position. When I push the accelerator the van either does not move at all or barely crawls forward. This can last 15-45 seconds. There are no RPMs from the engine.
Круїз-контроль і педаль газу · 2024-11-14 · скарга NHTSA №11625256
My vehicle is listed as one of the 2100+ sprinter vans affected by the incorrect assembly of the torsion bar(Manufacturer Recall Number [phone]; NHTSA Recall Number 22V131). This recall was issued on March 17, 2022. It has now been over 120 days since that recall was issued and the parts are not yet available.
Підвіска · 2022-07-30 · скарга NHTSA №11476667
The contact received notification of NHTSA Campaign Number: 22V131000 (Suspension) however, the part to do the recall repair was not yet available. The contact stated that the manufacturer had exceeded a reasonable amount of time for the recall repair. The dealer was made aware of the issue.
Підвіска · 2022-07-25 · скарга NHTSA №11475770
The contact received a notification for NHTSA Campaign Number: 22V131000 (Suspension) however, the part to do the recall repair was not yet available. The dealer was made aware of the issue and confirmed that parts were not yet available. The manufacturer was made aware of the issue.
Підвіска · 2022-04-26 · скарга NHTSA №11462265

Коли власники скаржились

Кількість скарг до NHTSA за роком подачі. Пік показує, на якому віці авто проблеми проявляються найчастіше.

20223
20231
20241
20252
20261

Порівняння

За кількістю скарг цей модель-рік на 11 896 місці з 36 656 модель-років у базі NHTSA (топ 32% найпроблемніших).

У середньому на один рік випуску Sprinter 3500 припадає 18 скарг (років у даних: 19). У цього року — 8, тобто менше за середнє.

Що перевірити перед купівлею

Гальма. Хід педалі, ABS, витоки, стан дисків і шлангів.
Підвіска. Геометрія коліс, важелі, підрамник, рівномірність зносу шин.
Рульове керування. Люфт керма, підсилювач, рейка і тяги після удару в колесо.
Подушки безпеки. Перевірте лампу SRS, коди помилок і стан подушок та шторок після удару.

Сервісні бюлетені виробника

Назви бюлетенів — мовою оригіналу (англійська), як у базі NHTSA.

отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11038170 · Інше Unavailability of MB Apps Complaint A popup is seen on the HU with the message "data connection…
Unavailability of MB Apps Complaint A popup is seen on the HU with the message "data connection temporarily not available". Cause MB Apps is officially sundowned for all vehicles with NTG5 Head Unit Variant. Remedy No…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11038169 · Гальма Brakes may lock up when reversing at slow speeds Complaint When reversing slowly, the vehicle erroneously…
Brakes may lock up when reversing at slow speeds Complaint When reversing slowly, the vehicle erroneously triggers an emergency braking event, causing the brakes to lock up. Engine may not start following a key cycle…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11036855 · Трансмісія Complaint While driving through muddy / sandy/ off road terrain "4Matic Currently Unavailable" message on…
Complaint While driving through muddy / sandy/ off road terrain "4Matic Currently Unavailable" message on the dash Cause This vehicle is not equipped with a fixed force distribution AWD, rather force is only applied to…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11035563 · Інше ASSYST PLUS service reminder appears earlier than expected due to vehicle operating conditions Complaint…
ASSYST PLUS service reminder appears earlier than expected due to vehicle operating conditions Complaint The ASSYST PLUS service reminder appears earlier than expected. The customer or dealer may report that the…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11035562 · Трансмісія Model 907 with all-wheel drive (A4M) – All-wheel drive inoperative Complaint The customer may report one…
Model 907 with all-wheel drive (A4M) – All-wheel drive inoperative Complaint The customer may report one or more of the following: • All-wheel drive is unavailable or inoperative. • Rear wheel slip during acceleration…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11034417 · Кузов і рама Acoustic Warning or message occurring when a closed sliding door is not recognized Complaint Customer may…
Acoustic Warning or message occurring when a closed sliding door is not recognized Complaint Customer may state the warning message or indicator accompanied by acoustic tone alerting the sliding door is ajar when the…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11034412 · Трансмісія Complaint ASSYST values in XENTRY actual values and workshop menu of instrument cluster are implausibly…
Complaint ASSYST values in XENTRY actual values and workshop menu of instrument cluster are implausibly excessive. Infor-mation: According to ASSYST values in XENTRY Diagnosis and the instrument cluster workshop menu…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11034411 · Паливна система і привід Fuel Level Unchanged After Refueling Complaint The customer reports that the fuel gauge shows inaccurate…
Fuel Level Unchanged After Refueling Complaint The customer reports that the fuel gauge shows inaccurate readings or remains unchanged after refueling. Cause A. The Fuel Supply Control Unit (FSCU) fails to detect a…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11034410 (+1 з тим самим текстом) · Трансмісія Complaint Complaint A
The engine is jolting/bucking between 1700 and 1900 rpm. Complaint B: One or more mechanical related fault codes for EGR Valve stored in CDI control unit, with possible Check Engine Light. Review list of mechanical…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11033165 · Паливна система і привід Check engine light with fault code P3005CA in MRD1 (CDI) Complaint The check engine light is on, with a…
Check engine light with fault code P3005CA in MRD1 (CDI) Complaint The check engine light is on, with a possiblility in a reduction of power and the presence of soot in the exhaust system. Fault code P3005CA: The…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11033160 · Трансмісія Sprinter 907 - Rear Axle Noise Diagnosis Best Practices Complaint Various noises from area of rear axle…
Sprinter 907 - Rear Axle Noise Diagnosis Best Practices Complaint Various noises from area of rear axle while driving Cause A: Howling Noises The high‑frequency howling noise is caused by the normal meshing behavior of…
отримано NHTSA у 2025–2026 · № 11031944 · Кузов і рама Complaint Crease formation on genuine leather seat covers in vehicles with low mileage Cause • objects…
Complaint Crease formation on genuine leather seat covers in vehicles with low mileage Cause • objects left on the seats for extended periods of time (pressure marks) • objects wedged between the seat backrest and seat…

Усього бюлетенів для цього року в базі NHTSA: 126. Тут — 12 найновіших.

Інші роки цієї моделі

Питання й відповіді

Які найчастіші проблеми Mercedes-Benz Sprinter 3500 2021?

За скаргами власників до NHTSA найчастіше йдеться про: гальма, підвіска, рульове керування. Усього скарг: 8.

Скільки сервісних бюлетенів (TSB) випущено для Mercedes-Benz Sprinter 3500 2021?

У базі NHTSA 126 сервісних бюлетенів виробника для цього року. Бюлетень — це інструкція дилерам, як діагностувати чи усунути відому проблему; це не відкличка.

Чи варто купувати Mercedes-Benz Sprinter 3500 2021 з аукціону США?

Скарги власників стосуються дефектів, а не наслідків ДТП. Перед ставкою перевірте вузли зі списку вище і подивіться фото лота: VinWind робить звіт про видимі й приховані пошкодження за VIN.

Інші моделі 2021 року

Читайте також

Джерела: публічні дані NHTSA (США) — сервісні бюлетені й скарги власників; YouTube — посилання на відео з автором. Скарги — це заяви власників, NHTSA їх не підтверджує, і вони стосуються дефектів, а не наслідків ДТП. Дані оновлено 2026-11-05.