Jeep Grand Cherokee 2020 : problèmes fréquents

Jeep Grand Cherokee 2020. Plaintes de propriétaires à la NHTSA : 241, le plus souvent pour système électrique et moteur. Bulletins techniques du constructeur pour cette année : 527. Détail par organe ci-dessous, avec sources.

Chiffres clés

Plaintes de propriétaires: 241
avec accident: 24
Bulletins techniques (TSB): 527

Jeep Grand Cherokee 2020 : modèle 3D, en jaune la zone « Système électrique » – l’organe le plus signalé — En jaune : la zone « Système électrique », l’organe le plus signalé par les propriétaires pour cette année. Illustration indicative. modèle 3D: David_Holiday, CC Attribution.

Ce qui casse le plus souvent

1 Système électrique 31% de toutes les plaintes
2 Moteur 21% de toutes les plaintes
3 Transmission 16% de toutes les plaintes
4 Carburant/propulsion 7% de toutes les plaintes
5 Airbags 7% de toutes les plaintes
6 Régulation de vitesse 6% de toutes les plaintes
7 Freins 5% de toutes les plaintes
8 Direction 5% de toutes les plaintes

La taille et la couleur du cercle montrent la part des plaintes NHTSA par organe. Schéma indicatif, pas un plan du modèle exact.

Système électrique : 74 plaintes (31 % du total), dont 3 avec un accident signalé par le propriétaire ; bulletins du constructeur sur cet organe : 150.
Moteur : 50 plaintes (21 % du total) ; bulletins du constructeur sur cet organe : 48.
Transmission : 39 plaintes (16 % du total), dont 2 avec un accident signalé par le propriétaire ; bulletins du constructeur sur cet organe : 66.
Carburant/propulsion : 17 plaintes (7 % du total), dont 1 avec un accident signalé par le propriétaire ; bulletins du constructeur sur cet organe : 5.
Airbags : 17 plaintes (7 % du total), dont 12 avec un accident signalé par le propriétaire ; bulletins du constructeur sur cet organe : 4.

Moteurs et boîtes

Versions du marché américain selon l’EPA. À droite : nombre de plaintes NHTSA qui citent ce moteur ou ce type de boîte.

3,6 L · essence · 6 cyl.cité dans 3 plaintes
5,7 L · essence · 8 cyl.
6,2 L · essence · turbo · 8 cyl.
6,4 L · essence · 8 cyl.
automatique, 8 rapports

Transmission : intégrale (AWD), propulsion

Symptômes décrits par les propriétaires

Combien des 241 plaintes NHTSA mentionnent chaque symptôme (comptage automatique sur le texte ; une plainte peut en citer plusieurs).

bugs multimédia ou écran50 · 21%
voyants, témoin moteur44 · 18%
cale en roulant14 · 6%
vitres, toit ouvrant13 · 5%
ne démarre pas12 · 5%
perte de puissance / mode dégradé12 · 5%
caméra de recul10 · 4%
casse ou remplacement moteur10 · 4%
fumée, odeur de brûlé, incendie10 · 4%
circuit carburant, odeur d’essence9 · 4%

Organes visés par les plaintes

Organe	Plaintes de propriétaires	avec accident	Bulletins techniques (TSB)
Système électrique	74	3	150
Moteur	50	0	48
Transmission	39	2	66
Carburant/propulsion	17	1	5
Airbags	17	12	4
Régulation de vitesse	15	6	7
Freins	13	7	15
Direction	13	1	9
Anticollision avant	9	3	0
Structure	8	1	45
Prévention de recul	8	0	22
Suspension	8	1	15
Moteur et refroidissement	6	0	47
Visibilité	5	0	18

Ce que disent les propriétaires

Courts extraits de plaintes NHTSA en version originale (anglais). Déclarations de propriétaires non vérifiées par la NHTSA ; données personnelles supprimées.

Airbags did not deploy in an accident where someone ran me into a tree front center of front of car it involves Two injury because airbags didn't come out on impact
Airbags · accident · 2026-06-22 · plainte NHTSA n° 11745823
The damage included a bent lower control arm and a cracked subframe. I brought the vehicle to Cherry Hill Jeep Chrysler Dodge for repairs, which took approximately three weeks. I took delivery of the repaired vehicle on March 13, 2026. Upon taking delivery, I immediately noticed a severe misalignment.
Roues · accident · 2026-04-10 · plainte NHTSA n° 11730453
Notably, the airbags did not deploy. The front driver-side area sustained extensive damage, causing the driver’s door to jam. Fortunately, I did not suffer any physical injuries. The vehicle was towed to an auto body repair shop. When connected to a scanner, no error codes were detected.
Système électrique · accident · 2025-08-21 · plainte NHTSA n° 11682277
Moments later, the vehicle was restarted and while driving approximately 35 MPH, the vehicle suddenly experienced unintended acceleration. While pressing the brake pedal, the vehicle did not stop and continued to accelerate forward, and the speed increased.
Régulation de vitesse · accident · 2025-05-14 · plainte NHTSA n° 11660914
There were no warning lights. After vehicle stopped found front end had fallen off and left front tire was sitting on it's side.
Direction · accident · 2024-01-03 · plainte NHTSA n° 11563255
Busting the headlight, washer fluid reservoir, threw my front grille at least 5 feet in front of the truck… their car’s front end was demolished. My airbags in my 2020 Jeep Grand Cherokee did not deploy. I feel this is a fail on the manufacturer as there is no reason why one if not all airbags should not have deployed.
Airbags · accident · 2023-12-16 · plainte NHTSA n° 11560472
The contact stated that the shoulder strap of the front passenger seat belt had caused bruising on her left shoulder and rib cage and she was in pain. The contact stated that emergency services transported her to the emergency room for evaluation and later her driver drove himself to the emergency room for evaluation.
Airbags · accident · 2023-09-21 · plainte NHTSA n° 11545829
The contact stated that while driving forward into a parking space the brake pedal was hard when pressed and the vehicle suddenly experienced unintended acceleration and crashed to the side of a building. After the incident, it was discovered that the front brakes had seized and the vehicle was undrivable.
Régulation de vitesse · accident · 2023-09-20 · plainte NHTSA n° 11545666

Quand les propriétaires se sont plaints

Plaintes NHTSA par année de dépôt. Le pic montre à quel âge du véhicule les problèmes apparaissent le plus.

20191
202026
202121
202216
202332
202434
202565
202646

Comparaison

Par nombre de plaintes, cette année-modèle est 263e sur 2 102 années-modèles dans les données NHTSA (top 13 % des plus problématiques).

En moyenne, une année-modèle de Grand Cherokee compte 292 plaintes (12 années dans les données). Celle-ci en compte 241, en dessous de la moyenne.

À vérifier avant l’achat

Système électrique. Lire tous les calculateurs, tester batterie et alternateur, contrôler les connecteurs près de la zone de choc.
Moteur. Démarrage à froid, bruits anormaux, fuites d’huile et codes moteur.
Transmission. Qualité des passages sous charge, à-coups, codes de boîte, cardans.
Carburant/propulsion. Odeur de carburant, fuites, fonctionnement irrégulier, codes du circuit carburant.

Bulletins techniques du constructeur

Titres des bulletins en version originale (anglais), tels que déposés à la NHTSA.

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reçu par la NHTSA en 2025–2026 · № 11033975 (+3 au texte identique) · Structure Outside Power Fold Rearview Mirror Noise Or Loose At Pivot
Mirror Contacts Door Window Glass In The Folded Position.
reçu par la NHTSA en 2025–2026 · № 11031337 · Système électrique Power Liftgate Inoperative
reçu par la NHTSA en 2025–2026 · № 11030229 · Moteur Flash
Powertrain Control Module (PCM) Updates Customers must experience a Malfunction Indicator Lamp (MIL) illumination and the vehicle must SYMPTOM: exhibit/set one or more of the following Diagnostic Trouble Codes (DTCs)…
reçu par la NHTSA en 2025–2026 · № 11030138 · Transmission The vehicle will exhibit a service transmission/check engine warning indicator for the following…
The vehicle will exhibit a service transmission/check engine warning indicator for the following transmission models: 845RE, 8HP45, 850RE, 8HP50, 8HP70, 8HP75, 8HP75-PHEV, 8HP75-LCV, 8HP90, 8HP95. Transmissions may…

La NHTSA recense 527 bulletins pour cette année ; voici les 12 plus récents.

Autres années de ce modèle

Questions et réponses

Quels sont les problèmes les plus fréquents du Jeep Grand Cherokee 2020 ?

Les plaintes de propriétaires à la NHTSA citent le plus souvent : système électrique, moteur, transmission. Total des plaintes : 241. Symptômes les plus fréquents dans les plaintes : bugs multimédia ou écran (21%), voyants, témoin moteur (18%), cale en roulant (6%).

Combien de bulletins techniques (TSB) pour le Jeep Grand Cherokee 2020 ?

La NHTSA recense 527 bulletins techniques du constructeur pour cette année. Un bulletin indique aux concessionnaires comment diagnostiquer ou corriger un problème connu ; ce n’est pas un rappel.

Faut-il acheter un Jeep Grand Cherokee 2020 aux enchères américaines ?

Les plaintes décrivent des défauts, pas des dégâts d’accident. Avant d’enchérir, vérifiez les organes listés ci-dessus et les photos du lot : VinWind établit un rapport des dégâts visibles et cachés par VIN.