Jeep Grand Cherokee 2021 : problèmes fréquents

Jeep Grand Cherokee 2021. Plaintes de propriétaires à la NHTSA : 409, le plus souvent pour système électrique et direction. Bulletins techniques du constructeur pour cette année : 1 325. Vidéos de réparation sur YouTube : 2. Détail par organe ci-dessous, avec sources.

Chiffres clés

Plaintes de propriétaires: 409
avec accident: 20
Bulletins techniques (TSB): 1 325
Vidéos de réparation YouTube: 2

Jeep Grand Cherokee 2021 : modèle 3D, en jaune la zone « Système électrique » – l’organe le plus signalé — En jaune : la zone « Système électrique », l’organe le plus signalé par les propriétaires pour cette année. Illustration indicative. modèle 3D: David_Holiday, CC Attribution.

Ce qui casse le plus souvent

1 Système électrique 28% de toutes les plaintes
2 Direction 25% de toutes les plaintes
3 Moteur 15% de toutes les plaintes
4 Transmission 14% de toutes les plaintes
5 Éclairage extérieur 10% de toutes les plaintes
6 Carburant/propulsion 10% de toutes les plaintes
7 Freins 8% de toutes les plaintes
8 Suspension 7% de toutes les plaintes

La taille et la couleur du cercle montrent la part des plaintes NHTSA par organe. Schéma indicatif, pas un plan du modèle exact.

Système électrique : 115 plaintes (28 % du total), dont 1 avec un accident signalé par le propriétaire ; bulletins du constructeur sur cet organe : 450.
Direction : 102 plaintes (25 % du total), dont 6 avec un accident signalé par le propriétaire ; bulletins du constructeur sur cet organe : 60.
Moteur : 60 plaintes (15 % du total), dont 2 avec un accident signalé par le propriétaire ; bulletins du constructeur sur cet organe : 61.
Transmission : 59 plaintes (14 % du total) ; bulletins du constructeur sur cet organe : 120.
Éclairage extérieur : 42 plaintes (10 % du total) ; bulletins du constructeur sur cet organe : 43.

Moteurs et boîtes

Versions du marché américain selon l’EPA. À droite : nombre de plaintes NHTSA qui citent ce moteur ou ce type de boîte.

3,6 L · essence · 6 cyl.cité dans 1 plaintes
5,7 L · essence · 8 cyl.
6,2 L · essence · turbo · 8 cyl.
6,4 L · essence · 8 cyl.
automatique, 8 rapports

Transmission : intégrale (AWD), propulsion

Symptômes décrits par les propriétaires

Combien des 409 plaintes NHTSA mentionnent chaque symptôme (comptage automatique sur le texte ; une plainte peut en citer plusieurs).

voyants, témoin moteur91 · 22%
direction ou direction assistée76 · 19%
aides à la conduite : ACC, maintien de voie34 · 8%
circuit carburant, odeur d’essence26 · 6%
perte de puissance / mode dégradé26 · 6%
bugs multimédia ou écran24 · 6%
cale en roulant22 · 5%
vitres, toit ouvrant22 · 5%
phares et feux arrière19 · 5%
ne démarre pas17 · 4%

Organes visés par les plaintes

Organe	Plaintes de propriétaires	avec accident	Bulletins techniques (TSB)
Système électrique	115	1	450
Direction	102	6	60
Moteur	60	2	61
Transmission	59	0	120
Éclairage extérieur	42	0	43
Carburant/propulsion	40	1	10
Freins	32	0	26
Suspension	30	3	65
Maintien de voie	29	2	16
Anticollision avant	25	4	10
Airbags	20	8	16
Régulation de vitesse	17	5	31
Visibilité	8	0	77
Roues	7	0	23

Ce que disent les propriétaires

Courts extraits de plaintes NHTSA en version originale (anglais). Déclarations de propriétaires non vérifiées par la NHTSA ; données personnelles supprimées.

Our dash cam showed a slow smooth drift to the right without any lane assist being activated to pull the car back. All safety features were activated and turned on the day we bought the car for him. It was the main reason we chose this model. He is very lucky to be alive.
Maintien de voie · accident · 2026-03-30 · plainte NHTSA n° 11727969
It was unknown if any warning lights were illuminated. The driver-side and passenger-side air bags did not deploy. The contact exited the vehicle, and upon inspecting the vehicle, the contact noticed that the front right and rear passenger-side tires were facing inwards. The vehicle was towed to a collision center.
Direction · accident · 2026-01-30 · plainte NHTSA n° 11714510
It accelerated on its own. The front of the jeep was crushed, and I ended up with a fractured sternum and a seat belt hernia which I will have surgery in the next couple of weeks. The airbags did not deploy. And I did not press on the gas pulling into the parking spot --- it just accelerated on its own.
Moteur · accident · 2025-07-29 · plainte NHTSA n° 11676946
The contact stated no warning light was illuminated. The contact stated that the vehicle's front end had been damaged. The contact stated that both the driver's and passenger side front tires had also been damaged by the crash into the guard rail. The contact stated that police were on the scene and wrote a report.
Direction · accident · 2024-11-21 · plainte NHTSA n° 11626684
I was driving on a road when the car suddenly accelerated for no apparent reason. I hit the brake and nothing happened. When the car accelerated, it was like when you hit resume when you have cruise control on. I did not have cruise control on.
Régulation de vitesse · accident · 2024-01-08 · plainte NHTSA n° 11564196
The air bags failed to deploy. The contact's mother was assisted out of the vehicle by emergency services and was transported to the hospital, where she was informed that she had sustained bruised ribs, split bottom lip, bruised left upper arm, pain on the left side of the body, and bruises on the area of the chest…
Airbags · accident · 2023-08-31 · plainte NHTSA n° 11541958
While driving a short distance from home, the power steering in the vehicle went out. Unable to straighten the vehicle out, the car jumped onto a sidewalk, knocked over a light pole and drove through someones yard until the power steering kicked back in and allowed the vehicle to return to the road.
Direction · accident · 2023-04-10 · plainte NHTSA n° 11516346
The emergency assist system activated and detected a collision and asked me if I needed police , fire or ambulance. 2. The airbag system failed to detect a high speed collision and did not deploy.
Airbags · accident · 2022-12-04 · plainte NHTSA n° 11495976

Quand les propriétaires se sont plaints

Plaintes NHTSA par année de dépôt. Le pic montre à quel âge du véhicule les problèmes apparaissent le plus.

20203
202150
2022106
202378
202478
202554
202640

Comparaison

Par nombre de plaintes, cette année-modèle est 139e sur 2 102 années-modèles dans les données NHTSA (top 7 % des plus problématiques).

En moyenne, une année-modèle de Grand Cherokee compte 292 plaintes (12 années dans les données). Celle-ci en compte 409, au-dessus de la moyenne.

À vérifier avant l’achat

Système électrique. Lire tous les calculateurs, tester batterie et alternateur, contrôler les connecteurs près de la zone de choc.
Direction. Jeu de direction, assistance, crémaillère et biellettes après un choc de roue.
Moteur. Démarrage à froid, bruits anormaux, fuites d’huile et codes moteur.
Transmission. Qualité des passages sous charge, à-coups, codes de boîte, cardans.

Bulletins techniques du constructeur

Titres des bulletins en version originale (anglais), tels que déposés à la NHTSA.

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Order a "Z" part number for all Exchange Orders, Warranty, Mopar, Customer Pay and Service Contract. Order "68" part number for New, Unsold units only.
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reçu par la NHTSA en 2025–2026 · № 11035072 · Structure Before replacing any part, check the DOT on the glass or the PN to make sure you choose the replacement…
Before replacing any part, check the DOT on the glass or the PN to make sure you choose the replacement part from the correct supplier: DOT 615 - 6NC10TRMAH - CIE Supplier DOT 1038 - 6NC07TRMAR - CIE Supplier DOT 1065…

La NHTSA recense 1 325 bulletins pour cette année ; voici les 12 plus récents.

Vidéos de réparation

Nous ne copions pas les vidéos : ce sont des liens YouTube avec mention des auteurs. Montants selon l’auteur, non vérifiés.

Jeep Grand Cherokee WK2 (2011-2021): Every Repair Cost You'll FaceDrive · 9:31 · enmontant selon l’auteur: 9,000 UNSPECIFIED_DOLLAR
EASY Driver Side Headlight Change: 2011-2021 Jeep Grand Cherokee (Quick Fix!)CarCareKiosk · 0:34 · en

Autres années de ce modèle

Questions et réponses

Quels sont les problèmes les plus fréquents du Jeep Grand Cherokee 2021 ?

Les plaintes de propriétaires à la NHTSA citent le plus souvent : système électrique, direction, moteur. Total des plaintes : 409. Symptômes les plus fréquents dans les plaintes : voyants, témoin moteur (22%), direction ou direction assistée (19%), aides à la conduite : ACC, maintien de voie (8%).

Combien de bulletins techniques (TSB) pour le Jeep Grand Cherokee 2021 ?

La NHTSA recense 1 325 bulletins techniques du constructeur pour cette année. Un bulletin indique aux concessionnaires comment diagnostiquer ou corriger un problème connu ; ce n’est pas un rappel.

Faut-il acheter un Jeep Grand Cherokee 2021 aux enchères américaines ?

Les plaintes décrivent des défauts, pas des dégâts d’accident. Avant d’enchérir, vérifiez les organes listés ci-dessus et les photos du lot : VinWind établit un rapport des dégâts visibles et cachés par VIN.