Chrysler Town AND Country 2002 : problèmes fréquents

Chrysler Town AND Country 2002. Plaintes de propriétaires à la NHTSA : 404, le plus souvent pour direction et airbags. Détail par organe ci-dessous, avec sources.

Chiffres clés

Plaintes de propriétaires: 404
avec accident: 15

Ce qui casse le plus souvent

1 Direction 19% de toutes les plaintes
2 Airbags 17% de toutes les plaintes
3 Système électrique 15% de toutes les plaintes
4 Transmission 10% de toutes les plaintes
5 Moteur et refroidissement 8% de toutes les plaintes
6 Éclairage extérieur 6% de toutes les plaintes
7 Serrures et verrous 6% de toutes les plaintes
8 Freins 5% de toutes les plaintes

La taille et la couleur du cercle montrent la part des plaintes NHTSA par organe. Schéma indicatif, pas un plan du modèle exact.

Direction : 76 plaintes (19 % du total), dont 4 avec un accident signalé par le propriétaire.
Airbags : 67 plaintes (17 % du total), dont 8 avec un accident signalé par le propriétaire.
Système électrique : 60 plaintes (15 % du total), dont 1 avec un accident signalé par le propriétaire.
Transmission : 40 plaintes (10 % du total).
Moteur et refroidissement : 31 plaintes (8 % du total).

Moteurs et boîtes

Versions du marché américain selon l’EPA. À droite : nombre de plaintes NHTSA qui citent ce moteur ou ce type de boîte.

2,4 L · essence · 4 cyl.
3,3 L · essence · 6 cyl.cité dans 1 plaintes
3,8 L · essence · 6 cyl.cité dans 1 plaintes
automatique, 3 rapports
automatique, 4 rapports

Transmission : traction, intégrale (AWD)

Symptômes décrits par les propriétaires

Combien des 404 plaintes NHTSA mentionnent chaque symptôme (comptage automatique sur le texte ; une plainte peut en citer plusieurs).

direction ou direction assistée56 · 14%
témoin d’airbag48 · 12%
voyants, témoin moteur38 · 9%
fumée, odeur de brûlé, incendie28 · 7%
climatisation ou chauffage26 · 6%
cognement, grincement ou autre bruit25 · 6%
phares et feux arrière23 · 6%
vitres, toit ouvrant19 · 5%
cale en roulant18 · 4%
bugs multimédia ou écran13 · 3%

Organes visés par les plaintes

Organe	Plaintes de propriétaires	avec accident
Direction	76	4
Airbags	67	8
Système électrique	60	1
Transmission	40	0
Moteur et refroidissement	31	0
Éclairage extérieur	24	0
Serrures et verrous	23	0
Freins	22	1
Équipement	21	1
Structure	19	1
Suspension	17	0
Visibilité	16	0
Circuit de carburant	15	0
Ceintures de sécurité	13	1

Ce que disent les propriétaires

Courts extraits de plaintes NHTSA en version originale (anglais). Déclarations de propriétaires non vérifiées par la NHTSA ; données personnelles supprimées.

My car collided with a 1999 ford f150. My car hit the truck from behind. The impact resulted in severe damage to the front of my car. In fact, my car was totaled and the airbags never deployed.
Airbags · accident · 2014-11-03 · plainte NHTSA n° 10652236
When slowly pulling into a parking space (my foot was on the brake) with approximately two to one foot to complete this action, there was a tremendous surge of energy that drove the car forward into a building leaving a hole in the brick wall and broken windows.
Freins · accident · 2014-07-20 · plainte NHTSA n° 10614862
The airbag did not deploy resulting in whiplash of the driver of this vehicle, followed by 3 months of recovery, reduced work schedule, pain, etc. This vehicle hit the other car in the driver side tire, breaking the front axle of the other car. Both cars came to a very immediate stop.
Airbags · accident · 2006-05-22 · plainte NHTSA n° 10157994
02 chrysler town and country was rear-ended by another vehicle. Drive seat back complapsed, ejecting driver of town & country to rear of van.
Sièges · accident · 2006-01-15 · plainte NHTSA n° 10147809
At 10:30 am, southbound at the 346 mile marker i35s, just north of waco, my 2002 chrysler town and country lxi minivan was in a rollover accident caused by the left rear tire tread separation and subsequent blowout. Minivan was in the left lane and driving the speed limit of 70 mph.
Pneus · accident · 2005-11-29 · plainte NHTSA n° 10143939
Dt: the contact stated on 5-7-05 vehicle was rear-ended by another vehicle going approximately 50 mph. The contact was sitting still in his vehicle at this time. The vehicle was totaled by the accident. The passenger's side and driver's side seats fell backward. He did not have pictures of the seats.
Sièges · accident · 2005-08-31 · plainte NHTSA n° 10134976
Airbags failed to deploy during a collision. Passenger air bag did not deploy. The passenger was injured (chrysler town and country).
Airbags · accident · 2005-06-08 · plainte NHTSA n° 10124709
Problems with engine when air conditioner or heater was operative. (nar) the consumer noticed that when the heat or a/c were on the engine strained. The dealer replaced the compressor but that did not alleviate the problem.
Direction · accident · 2004-11-30 · plainte NHTSA n° 10046669

Quand les propriétaires se sont plaints

Plaintes NHTSA par année de dépôt. Le pic montre à quel âge du véhicule les problèmes apparaissent le plus.

20011
200229
200361
200468
200555
200645
200731
200818
200916
201016
201115
201210
20136
201410
20155
20164
20174
20183
20191
20202
20212
20221
20231

Comparaison

Par nombre de plaintes, cette année-modèle est 962e sur 36 656 années-modèles dans les données NHTSA (top 3 % des plus problématiques).

En moyenne, une année-modèle de Town AND Country compte 366 plaintes (37 années dans les données). Celle-ci en compte 404, proche de la moyenne.

À vérifier avant l’achat

Direction. Jeu de direction, assistance, crémaillère et biellettes après un choc de roue.
Airbags. Vérifier le voyant SRS, les codes défaut et l’état des airbags/rideaux après tout choc.
Système électrique. Lire tous les calculateurs, tester batterie et alternateur, contrôler les connecteurs près de la zone de choc.
Transmission. Qualité des passages sous charge, à-coups, codes de boîte, cardans.

Autres années de ce modèle

Questions et réponses

Quels sont les problèmes les plus fréquents du Chrysler Town AND Country 2002 ?

Les plaintes de propriétaires à la NHTSA citent le plus souvent : direction, airbags, système électrique. Total des plaintes : 404. Symptômes les plus fréquents dans les plaintes : direction ou direction assistée (14%), témoin d’airbag (12%), voyants, témoin moteur (9%).

Combien de bulletins techniques (TSB) pour le Chrysler Town AND Country 2002 ?

La NHTSA recense 0 bulletins techniques du constructeur pour cette année. Un bulletin indique aux concessionnaires comment diagnostiquer ou corriger un problème connu ; ce n’est pas un rappel.

Faut-il acheter un Chrysler Town AND Country 2002 aux enchères américaines ?

Les plaintes décrivent des défauts, pas des dégâts d’accident. Avant d’enchérir, vérifiez les organes listés ci-dessus et les photos du lot : VinWind établit un rapport des dégâts visibles et cachés par VIN.